第一次尋求專業就踩雷

委託客製化版型卻被一再跳票拖延,原打算解約走法律程序,幸好事情發生轉機。

……

一直很想再改版,但CSS美工和程式都不熟,多年沒研究以前會的幾乎全還回去,而且研究網頁設計會花很多時間心力,得到成就感的同時也縮減永遠不夠用的娛樂時間,於是去年3月決定找專業人士製作wordpress客製化佈景主題。

從Frontpage、Dreamweaver到Wordpress都是自己研究,想尋求專業不知從何找起,於是想到以前曾經頗嚮往的PTT SOHO版,沒想到遲遲等不到成果,讓人懷疑自己是不是犯了好幾個錯誤。

 

第一個錯誤:或許不該從SOHO版找網頁製作

使用時間久,曾經正常的PTT還留在回憶裡,雖然已經被公關公司、網軍和很多熱愛謾罵造謠顛倒是非的人占據,仍覺得冷門版應該還是有正常人在交流,加上以前曾經考慮過要不要嘗試在SOHO版接校對、排版、電子書製作、日翻中、網站套版等委託,後來覺得自己半桶水還是別害人而放棄,多年後的現在雖然已經不太上PTT,卻沒特別意識到時代改變讓PTT劣幣驅逐良幣增加不少交易風險,結果就是第一次委託他人就『中頭彩』……

當時其實問了兩三家,但搜尋有wordpress客製化服務的網頁設計網站填表單諮詢石沉大海,就SOHO版這位迅速回覆且態度熱忱表現得看似專業,沒想到之後會演變成遙遙無期的等待。

開始反省或許不該從SOHO版這種較難驗證信用的討論區尋找專業,找有實體工作室或設立較久口碑良好的才比較能降低風險?但透過其他管道尋找接案方也有可能出問題,這年代口碑能造假灌水,有公司登記有實體辦公室也可能下一刻解散倒閉,就像木可被抓包就傳出停止營運避風頭那樣,換個名字又能進場。

 

第二個錯誤:沒簽契約、索取對方證件資料等

有多這動作更能保障自身權益,雖然沒做還是能透過其他方式保證權益啦,只要有雙方對話記錄(電子郵件、LINE訊息等)、匯款證明,透過電匯帳戶仍能循線找到加害者,就是得透過警檢或法院比較麻煩。

事後蒐證,回SOHO版查詢才知道也有其他被害者,對方有簽契約並保留證件資料,同樣遇到委託案被放置不理訂金也沒返還,被拖很久才討回訂金。

「小錢應該沒什麼好騙」、「小錢不值得報警跑法院」也是容易被利用的點,聯繫到最後擺爛失聯讓人懷疑難道從來都不打算好好完成案件,就算一開始真的想製作不是刻意詐欺,一拖再拖做不到自己承諾的事也很糟糕。

 

第三個錯誤:未能趁早止損

因為第一次委託,不太了解正常流程為何,對方提出的方案預計一個月完成,匯完訂金兩個禮拜沒下文,詢問進度得到「忙了一兩周,目前已處理中」的答覆,之後就是不斷開空頭支票,表示周末提供進度報告、太忙得另訂時間、臨時出差進度順延、太多狀況會立刻處理、押日期提供報告、詢問哪天方便討論網站,每隔一段時間催促詢問進度就被推延一次,道歉之後繼續跳票。

想著我對新版面沒有急迫性就耐心等候,但永遠做不到承諾的事實在讓人難以信任,就表示只等到年底再做不出來就解約退費。2024年對方說明因確診導致進度又延宕,但已完成80%,立刻能交出初版,之後也確實提出工作報告和影片。

雖然很訝異影片裡的demo版型外觀和進度都不如預期,對方解釋只是初步架構,就這樣又在道歉、承諾與跳票間拖了半年,回覆時間越來越慢,理由包括又確診一次、出差、家人生病回南部照顧,再給出最後通牒後,直接裝死已讀不回、不讀不回。

工作報告和粗略版型影片的出現讓我不小心抱了一絲期待,雖然覺得「製作者如果工作真那麼忙就不該接案」、「次次道歉但死性不改繼續跳票實在惡劣」,但等了那麼久難免陷入沉沒成本難題,萬一解約對方不退款就得透過法律途徑解決很麻煩,在對方還會回覆時一直沒能下定決心止損。

結果最後沒能等到「即將完成的客製化版面」,被擺爛放生只能走法律程序取回訂金,某程度倒也鬆口氣,終於不用卡在那裡,終於不用去思考對方那些藉口到底是真是假,終於不用考慮「如果已經製作一半,對方就做白工」的同理心,遺憾的是種種體諒給機會只證明人善被人欺,沒能等到期待已久的新版面。

※ ※ ※

想要的版型自己功力不足做不出來,咬牙花錢省下研究時間結果白費一年半時間,一度沮喪得考慮要不要明年付費空間和網域到期就不再續約結束網站,反正現在已經沒什麼訪客,努力寫感想很少能得到回應,只剩後臺滿滿的垃圾廣告留言,從2006年到現在將近20年應該也夠了,年紀越大越覺得寫越多就會暴露越多自己的不足之處,多年來沒多少長進,為自己做紀錄不見得要透過個人網站,就算關站也沒差吧。

但想想,個站還是帶來蠻多快樂,像是萌正當中居然寫得出來的俠之道同人吸引了陌生同好玩家留言一起討論,回頭翻閱俠之道總感也能想起遊戲時的感動。

偶爾會有路過的陌生訪客挖出很多年前的舊感想留言到此一遊,過往累積的無數討論也能隨時翻出來回味。更何況現在仍有網友沒忘記這裡,偶爾浮出來推文,不介意我可能被推完會放到忘記或隔了一年才記得去補。

而且想做的還很多,想讓排版閱讀起來更舒服、想把看過但沒太多感想的TL漫、日文乙女向R18短篇或讀到放置棄文的作品全部建檔、想要每個作品頁只放無劇透短感讓同好們不用看內文也方便搜尋推薦作品、想有多重篩選功能讓包括我自己在內的使用者更方便、想把作品都依喜好度評星讓人能用評價搜尋……

簡單整理的新版初步想法:LINK

可惜踏出的委託第一步就失足,不想放棄的話,要嘛再努力找個經營久口碑好的網頁設計公司(暫時問了一間表示不接非主機客戶的案件),要嘛還是靠自己,跟目前版本一樣,找個免費佈景主題或購買付費主題努力嘗試修改成想要的模樣,關鍵的多重篩選功能再重新搜尋有沒有適用的外掛(以前找過幾個外掛,都有不同問題,不知從何修改)

說來我某程度或許是易受騙性格,習慣當個誠實的人,就以為他人應該也是如此,缺乏預設對方說謊的警惕心。

歷史受害記錄包括十幾二十年前在車站被借零錢搭車事後越想越不對勁(損失:幾十元)、信用卡被盜刷(損失:列為爭議款剪卡重發卡等耗費時間)、接到自稱金管會確認警示帳戶沒第一時間意識到是詐騙(損失:講電話與向銀行、刑警大隊確認的時間),還有這次網頁設計委託被擺爛(損失:訂金+1年半等待與聯繫溝通催促時間)

雖然對投資理財詐騙、連結騙輸入帳密、需要操作匯款這種手法很有防心,但陷阱總是不斷推陳出新,網拍網購、發票載具、戶謄調閱、盜版釣魚……什麼都有,封鎖廣告行銷詐騙來電成為日常。

要說治安,其實小時候竊盜搶劫殺人案更頻傳,據說有錢人孩子上放學容易被綁架誘拐,治安應該沒有隨時代而惡化,只是貪婪想靠犯罪來錢快的人永遠都有,資訊取得容易的現代社會讓犯罪手段變得更豐富,才有人心不古的感覺吧。

尤其最近看到美國年輕人模仿抖音犯罪行為進行支票詐騙,台灣則是天天都有滿口謊言的公眾人物在鏡頭前在網路顛倒是非大放厥詞,還有民眾包圍法院支持涉嫌重大的貪污圖利洗錢作假帳犯罪嫌疑人居然不覺得丟臉,就覺得不讀書反而大聲的世道令人無言。

雖然自己也不夠有智慧,曾經也和許多人一樣相信柯文哲、黃國昌等人包裝出的人設,幸好有在一次次犯錯後學到教訓。

就像《特殊傳說》冰炎曾說過的那句:「每個人都踏著愚蠢的步伐向前進。」

人生或許就是這樣不斷犯錯、失敗,然後前進,至少損失的都不大,希望消耗掉倒楣份額後能為日後帶來一點幸運。

 

2024/9/6追加:昨天製作方終於回覆了,對因私人因素放生委託案件再次致歉,並在今天完成退款,事情總算沒有糟糕到只能以法律程序處理的地步,對方並表示退費後希望繼續製作以表負責,期盼這次會有好的結果。

10 篇迴響

  1. Ching 3 9 月, 2024 9:22 下午 

    為珊的官司送上祈禱🙏
    柯p會不會是下一個阿扁?!真的太扯了🤮貪腐還大言不慚
    黃國昌也是無恥之徒一個😤毫無立場,左右搖擺
    但還是很多小草盲目崇拜,無語😞
    最後,只能天佑台灣🙏

  2. 3 9 月, 2024 10:47 下午 

    訴訟成本較高,會先嘗試非訟方式能不能取得執行名義,唉,如果對方能好好面對退還訂金,其實也懶得計較損失,期盼之後能順利。

    每天都有好多無恥之徒在電視上在網路上混淆是非,就像有些人說的「反智浪潮」勢大,雖然「不是不報,時機未到」的一連串自爆與司法動態讓人略感欣慰,但接下來立法院新會期一心站隊中國的多數立委們又要開始亂了,真的很需要天佑台灣與努力自救,希望我們所認同的價值理念能堅守下去不被擊倒。

  3. RepoRepo 4 9 月, 2024 10:49 下午 

    冒泡,希望這個網站永遠都在 QAQ
    這裡真是文荒時的救星,博主的心得寫得很仔細且用心。例如之前的《Wednesday》、《我被反派學校錄取了》、《[HP]我的貓頭鷹迷路了》等等也是因為看了博主的心得而引起興趣看的。而且有時對某篇文或劇印象模糊,來看看博主的心得就能讓我重新回憶起來,真的很讚!

    辛苦博主了,希望能順利取回訂金。
    把網站改版真的需要投入很多心力,如果博主未來打算自己改版的話,以下是一些我用過覺得還蠻不錯的 wordpress plugins,或許可以考慮試試這些,操作上還算直觀,但要把舊資料整合進去應該仍要花不少時間。
    – Blocksy (它的免費版型也挺好看的,自由度也蠻大)
    MB Custom Post Types & Custom Taxonomies
    Filter Everything — Product Filter & WordPress Filter

  4. Marcus 5 9 月, 2024 1:37 上午 

    我就是偶爾路過的訪客,不小心看到將近20年前的文章,覺得很棒,就把網站存下來。
    希望你的熱情不要被突然遇到不好的人給磨光,相信喜歡你的讀者更多。

  5. Ana 5 9 月, 2024 9:59 上午 

    對啊,除了民進黨外,其他黨都貪汙好嚴重,希望早點跟中國開戰,我是指中國來打我也不怕,寧願去死我也不要統一

  6. 阿青 5 9 月, 2024 2:23 下午 

    辛苦了!
    我也是您部落格長期讀者(雖然好像從沒發過言),
    您的推薦是我找書的來源及標準,深刻的感想常讓人看到不同的角度與細節,真的非常厲害,最重要的是,推薦文中洋溢著滿滿的對閱讀的熱情,真的感覺得到。
    謝謝您不吝分享看好文的熱情,
    對電腦設計非常不熟悉的我,也知道經營部落格或網站不易,但還是期待著能一直一直從您的網站或部落格或FB,看到您的分享,在茫茫書海中找到共同的感動~
    謝謝您&加油! 致上無限祝福,愈來愈順利!  

  7. 5 9 月, 2024 7:14 下午 

    TO RepoRepo

    感謝冒泡,討拍時能得到安慰就會有種自己其實並不是單機的欣慰感。我寫感想除了分享與推薦,主要也是想努力記錄以免日後全部忘記,感想總是劇透全開,其實更適合給接觸過該作品的人看,所以才想改版讓作品頁放無劇透簡感,劇透感想要另外點選,應該更能保留驚喜。心得能讓人重新回憶起作品的話我也很高興,人的記憶總會隨時間褪色,希望我們都能擁有很多感動,在遇到不愉快時能藉由這些感動而有勇氣繼續走下去。

    Filter Everything這個我之前用Filter搜尋外掛時有找到,還沒測試過,不過有試過其他類似外掛,總遇上太陽春不美觀、縮圖沒固定尺寸、只能用英文排序中文會亂碼等這樣那樣的問題,自己CSS沒什麼基礎,都是搜尋教學查完改好就慢慢忘記,靠自己改版的話不知道得花多少時間,雖然如果真的能弄出喜歡的版面會很有成就感,有時間再來試試介紹的plugins。

    逛了下RepoRepo的精神食糧記錄庫,Tags歸類得真是簡單易懂,每篇感想的標題也很用心,內容真是超級豐富,趕緊加入書籤,之後來慢慢逛!

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    TO Marcus

    不知不覺就累積了很多將近20年前的文章,真是歲月不饒人(流淚),但也證明了有好好記下青春對吧。感謝留言,也感謝路過偶爾相遇會想把我家網站存下來!

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    TO Ana

    民進黨當然也有貪汙的老鼠屎,但比例沒有國民黨民眾黨那麼誇張,當然台灣所有政黨的貪污情況恐怕都比不過中國共產黨,讓所有人民成為他們累積財富的韭菜。

    中國以武力侵略的話當然也只能迎戰,像仍在努力的烏克蘭人們那樣好好保衛家園,但也不需要太偏激,命只有一條,活著才能見證更多。畢竟過往歷史被殖民被欺凌的台灣人也都努力活著;被迫慢慢失去曾有一切的香港人還在述說自己的故事;出生在中國被處處限制的不少中國人也都努力為自己拚搏,有的移民、有的隱喻諷刺發洩不滿、有的則是變成小粉紅放棄思考較輕鬆或更能自保,應該會覺得日子好過太多的台灣人被中共管就寧願去死也太缺乏抗壓性,不過相較於不曾擁有,擁有後才失去更難忍受。

    比起武統,我們更應該在意的是進行式的媒體輿論代理人滲透認知戰,最可怕的不是被侵略,是自己人開門放侵略者進來姦淫殺戮,很多台灣人無知無覺地選出一群敗類,不斷阻礙台灣的發展與進步,實在不想看到民主被濫用最後葬送民主的自取滅亡結局Orz

    只要狀況沒糟到真的痛苦得活不下去,我們都要好好活著(握),這樣才能等到期待的新作和未完作品的後續!

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    TO 阿青

    謝謝會幫我在FB按讚,個人網站和部落格的式微讓感想越來越難得到回應,但看到FB或噗浪有人按讚或喜歡,就算只是一個人兩個人,還是會對「有被看到」而高興。

    感想比較主觀,不過感想這種東西主觀才正常對吧,熱情能被感受到的話我會很開心,大概因為我平常比較正經無趣,用感想寫出喜歡或厭惡時會更覺得自己是個有血有肉有感情的人(笑)

    感謝祝福,失聯許久的委託方今天終於回覆表示歉意和還想繼續完成製作,但已經失去信心,總之先談談退費事,希望能有好的結果。

  8. 6 9 月, 2024 7:30 下午 

    報告報告,已成功退費。對方表示對因私事讓進度延宕一年半感到非常抱歉,希望能負起責任繼續製作版面,並願意先退費表達誠意,或許還是能期待一下新版面,衷心期盼不會再等一年半載,這次能順利見到期待的新版面。

  9. RepoRepo 6 9 月, 2024 9:28 下午 

    真是太好了!祝新版面一切順利,期待期待

  10. 6 9 月, 2024 10:05 下午 

    新版面可以參考RepoRepo家簡單易懂好找的Tags(大拇指),就算完成版型,之後一篇篇搬運整理也蠻花時間,能藉此重新回顧從前其實也不錯,希望之後能順利。

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